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自動車中古パーツの販売・注文受付 スタッフのインタビュー

まずは仕事の流れを先輩スタッフと一緒に覚えてもらうこと
自動車中古パーツの販売・注文受付

まずは仕事の流れを先輩スタッフと一緒に覚えてもらうこと

二協自動車商会 (2009年入社)
課長(フロント※パーツの販売・注文受付)
ナリサワさん(50代)

職歴
  • 国産車ディーラーの受付・フロント
  • 二協自動車商会に中途入社 フロントスタッフ

仕事のやりがいは単純に言えば高いパーツが売れた時ですね(笑)

ディーラー勤務時代に中古部品で二協自動車にお世話になっていて、ディーラー退職後ハローワークで求人を見つけて、「会長どうしてるかな?」「奥様どうしてるかな?」という感じで挨拶をしに伺ったのが入社のきっかけでした(笑)

仕事のやりがいは単純に言えば高いパーツが売れた時ですね(笑)
でもそれよりやっぱりうれしいのは、買っていただいた商品が「よかったよ」とか感謝の言葉をもらった時ですね。探した甲斐があったな、迷った甲斐があったなと。迷ったことが正解だったという答え合わせにもなるので。

コミュニケーションを求められる仕事ではありますね

私が入社した頃はお客様から電話でのご注文がほとんどだったのですが、今はLINEやFAXでのご連絡がほとんどになりました。
ただ、お客様のからの注文の際にメーカーや車種・年式などの書面上の部品データと実際の車のパーツはお客様が付け替えていたりなどで必ずしも同じというわけではないので、客様の負担にならない程度に補足の内容をお伺いする、コミュニケーションを求められる仕事ではありますね。

商品の照会や在庫の検索はパソコンのシステムで行うのですが、慣れてしまえば一定の操作なので難しくはありません。

まずは仕事の流れを先輩スタッフと一緒に覚えてもらうこと

パソコンを操作することが多い職種なので、新入社員の方には簡単な作業から使用しているシステムに慣れていただく、電話に出ていただくことからスタートしていきます。
電話がくるお客様は大体決まっているので安心かと思います。まずは仕事の流れを先輩スタッフと一緒に覚えてもらうことですね。

人によっても変わるのですが、一人で業務ができるようになるには半年くらいはかかるので、それまでは先輩社員がしっかりサポートするので安心してください。もちろん半年以降も分からないことは出てくると思うのでしっかりサポートしますよ!

時短勤務の正社員採用や1時間単位の有休などの制度で働きやすい

今の時代、お子さんがいらっしゃると時間のやりくりも大変だと思います。
お子さんがいらっしゃる方も働きやすいような、時短勤務の正社員採用や有休も1時間単位で取れるなどの制度もあるので、臨機応変に行事などで休みがとりやすい雰囲気の職場です。

気さくに話しかけやすい雰囲気の方ばかりなので、構えずに応募してもらえればなと思います。
会社で猫を飼っているので、猫好きの方もどうぞ(笑)

自動車解体・リサイクルパーツの生産 スタッフのインタビュー

会社からホールケーキプレゼントで、家族も喜んでいます
自動車解体・リサイクルパーツの生産

会社からホールケーキプレゼントで、家族も喜んでいます

二協自動車商会 (2018年入社)
主任(生産スタッフ) ※自動車リサイクル士/フォークリフト運転技能講習修了
フジタさん(50代)

職歴
  • タイヤ販売店(販売・入れ替え作業など)
  • 二協自動車商会に中途入社 生産スタッフ

資源の有効活用に関われる仕事

入社前は、ただ自動車を解体するだけの仕事というイメージでした。実際は解体をするだけではなく自動車から部品を取り外したらそれを綺麗にする(美化)作業、部品販売とリサイクル資源の有効活用にも関われるということは思ってもいませんでした。

高価な物ではエンジンやよく売れる物はドアやパンパーなどの外装。パーツの傷などの検査後に自分が設定した値段で売れた時、特に登録してすぐに売れた時などが仕事をしていて嬉しい瞬間ですね。

スキルアップの為の資格取得にはテキスト代や受験料の全額補助

私の持っている資格、自動車リサイクル士・フォークリフト運転技能講習は入社してからテキスト代や受験料の全額補助などの制度を使って取得させてもらいました!

スキルアップの為の資格取得や自動車リサイクルの業界団体の研修参加などの機会もあるのはとてもありがたいです。

全員の工程が完了して完結する仕事。コミュニケーションを取ることが大切!

自動車解体生産の仕事は、一人ずつ作業担当は分けられていますが、全員の工程が完了して完結する仕事なので、お互いにコミュニケーションを取ることが大切だと思っています。

新しく入社される方は、みなさん初めての事ばかりになると思いますし、すぐに一人前にできる訳ではないので先輩スタッフ一同、丁寧に教えるように気を付けていますので分からないことは都度聞きながら仕事を覚えてもらえればと考えています。

会社からホールケーキプレゼントで、家族も喜んでいます

30代から70代まで様々な年代のスタッフが働いているのですが、厳しい上下関係があるわけでもなく休憩時間にはお菓子を食べたりしながらスタッフ同士で雑談をしているような会社です。

誕生日やクリスマスには福利厚生でホールケーキをプレゼントしてもらえるので、家族も喜んでいます。誕生日休暇や有休も相談しやすい雰囲気なので、もちろん大変な作業もありますが働きやすい環境だと思います。